ENVIO E DEVOLUÇÕES
FRETE
Devido à situação atual, sua entrega pode atrasar.
No momento, nosso atendimento ao cliente está muito ocupado e está fazendo o possível para responder a você o mais rápido possível. Para ajudar nossa equipe a lidar com sua solicitação com eficiência, aconselhamos que você não nos envie várias mensagens. Agradecemos sua compreensão e paciência durante este período.
Frete grátis em todos os pedidos acima de 100€ para FRANÇA, acima de 150€ para EUROPA, acima de 250€ para o resto do mundo
Custo de entrega
FRANÇA | EUROPA | MUNDO | |
Encomenda de 0€ a 99,99€ | 7,95€ | 12€ | 50€ |
Encomenda a partir de 100€
|
GRATUITO | 12€ | 50€ |
Encomenda a partir de 150€ | GRATUITO | GRATUITO | 50€ |
Encomenda a partir de 250€ | GRATUITO | GRATUITO | GRATUITO |
Observe que enviamos seu pedido apenas em dias úteis (de segunda a sexta, exceto feriados).
RETORNOS
Você tem o direito de mudar de ideia.
Se você deseja devolver todo ou parte do seu pedido, você tem um prazo de 30 dias a partir da data de recebimento para fazê-lo.
Os itens que você deseja devolver ou trocar devem ter foi comprado no site www.venon-surfboards.com e entregue.
Para receber um reembolso, o artigo deve ser devolvido em estado de revenda e em sua embalagem original com todas as instruções de uso, acessórios e seus códigos de barras e etiquetas originais. No caso de um item danificado, usado ou devolvido sem a embalagem associada, a VENON Surfboards se reserva o direito de recusar a devolução do seu pedido.
No caso de um item defeituoso ou não conforme, por favor entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente antes de enviar o item de volta, caso contrário, os custos de envio de devolução não serão cobertos.