LIVRAISON & RETOURS

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RETOURS

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Si vous souhaitez retourner tout ou partie de votre commande, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour le faire.

Le ou les articles que vous souhaitez retourner ou échanger doivent avoir été achetés sur le site www.venon-surfboards.com et livrés.

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Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour obtenir un remboursement, l’article doit être retourné dans un état permettant sa revente et dans son emballage d’origine avec toutes les notices d’utilisation, accessoires ainsi que ses codes-barres et étiquettes d’origine. Dans le cas d’un article endommagé, porté ou retourné sans son emballage associé, VENON Surfboards se réserve le droit de refuser le retour de votre commande.

En cas d’article défectueux ou non conforme, veuillez contacter notre service client avant de renvoyer l’article, sinon les frais de retour ne seront pas pris en charge.


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