Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – VENON SURFBOARDS

1. INTRODUCTION

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Venon Surfboards collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site venon-surfboards.com.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées par :

SAS AUPA
8 place André Emlinger
64100 Bayonne – France

📧 contact@venonsurfboards.com

3. DONNÉES COLLECTÉES

Données collectées automatiquement (navigation)

Lorsque vous visitez le site, certaines données sont collectées automatiquement :

  • adresse IP
  • type de navigateur
  • fuseau horaire
  • pages consultées
  • parcours de navigation

Ces données sont collectées via :

  • cookies
  • fichiers journaux (logs)
  • balises web (pixels)

Données collectées lors d’une commande

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons :

  • nom et prénom
  • adresse de facturation et de livraison
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  • informations de paiement (sécurisées)

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes
  • gérer le service client
  • prévenir les fraudes
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • mesurer les performances du site
  • envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

5. BASE LÉGALE

Le traitement de vos données repose sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande)
  • le respect d’obligations légales
  • notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
  • votre consentement (cookies, marketing)

6. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises à des prestataires de confiance, notamment :

  • Shopify (hébergement et gestion du site)
  • transporteurs (livraison)
  • prestataires de paiement
  • outils d’analyse (ex : Google Analytics)

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

7. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, des mesures appropriées sont mises en place pour garantir la sécurité de vos données (clauses contractuelles types, etc.).

8. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande
  • puis archivées selon les obligations légales (comptables, fiscales)

9. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit à l’effacement
  • droit d’opposition
  • droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
📧 contact@venonsurfboards.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. COOKIES

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer son bon fonctionnement
  • analyser la navigation
  • proposer des contenus personnalisés

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou le bandeau cookies.

11. PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez refuser ce type de publicité via les paramètres de votre navigateur ou les outils de gestion des cookies.

12. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Les informations de paiement sont cryptées et sécurisées.

13. MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site.

14. CONTACT

Pour toute question relative à vos données :

📧 contact@venonsurfboards.com

📍 Adresse :
8 place André Emlinger
64100 Bayonne – France